退款政策及可用的支付方式

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这篇文章来自 Hytale 官方，我们仅对原文进行了翻译和排版处理。

原文链接：https://support.hytale.com/hc/en-us/articles/45119888587163-Refund-Policy-and-Available-Payment-Methods
上次更新时间：2026/01/19 07:14

退款政策

我们允许你在抢先体验开始之前的任意时间为你的抢先体验游戏版本申请退款。抢先体验将于 2026 年 1 月 13 日开始。抢先体验发布后，若你的游玩时间少于 4 小时，你可在发布后的 14 天内申请退款。

如果你的购买发生在抢先体验上线之后，且游玩时间少于 4 小时，你可在购买后的 14 天内申请退款。

如果你符合上述条件，请通过 support.hytale.com 提交支持工单，以咨询任何与退款相关的问题。

注意：

请注意，部分支付方式不支持通过其系统进行退款。请查看支付方式列表以了解具体情况。

如需就这些支付方式进行咨询，请通过 https://www.tebex.io/support 联系 Tebex 客服支持。